LE SPEDIZIONI
Da noi, la tua felicità brilla tanto quanto i nostri gioielli. Ecco cosa ti offriamo per far arrivare i tuoi acquisti in un batter d'occhio.
Spedizione Unica
Costo: 6,90€
Tempi di Consegna: 24-72 ore (per tutte le destinazioni in Italia).
Spedizione Gratuita?
Sì, se spendi almeno 69€!
Tempi di elaborazione dell'ordine
In genere, evadiamo gli ordini entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Tieni presente che durante periodi di alta domanda, come Black Friday, Natale o altri eventi speciali, i tempi di elaborazione potrebbero estendersi fino a 7 giorni lavorativi.
Questo ci permette di garantirti sempre il massimo del servizio.
Tracking e Assistenza
Tracking:
Ogni spedizione viene affidata a un corriere e ha un codice di tracciamento. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una mail con il link per seguire il percorso del pacco in tempo reale.
Assistenza Sempre Attiva:
Per qualsiasi domanda o esigenza, siamo sempre a tua disposizione all'indirizzo assistenza@moops.it. Risponderemo appena possibile! Per info urgenti troverai il nostro Customer Service sempre reperibile anche su WhatsApp!
Info Importanti
Ordini nel Weekend:
Se effettui un ordine dal venerdì alla domenica, l'elaborazione partirà il lunedì successivo.
Attenzione al Ritardo:
Se i tempi di consegna dovessero superare i 6 giorni lavorativi più i 3 giorni di elaborazione, non esitare a contattarci. Sarà sufficiente fornirci il numero dell'ordine e il tuo nome per aiutarti a risolvere qualsiasi problema.
Restrizioni di Spedizione:
Non effettuiamo spedizioni a caselle postali. Al momento, spediamo solo in Italia, ma presto potremmo arrivare anche in altri luoghi.
Oggetti Danneggiati o Smarriti:
Se il tuo gioiello MOOPS arriva danneggiato o smarrito, contattaci subito! Ti aiuteremo con un rimborso o una sostituzione, a seconda delle tue preferenze. Per maggiori dettagli, visita la sezione RESI E RIMBORSI.
In MOOPS, ogni dettaglio è pensato per farti brillare fin dal primo clic. Grazie per aver scelto di brillare con noi!