RESI E RIMBORSI
Da Moops®, la tua felicità è tutto. Se non sei completamente innamorato del tuo acquisto, hai 14 giorni dalla consegna per restituirlo.
Restituire è Facile e Senza Stress
Periodo di Garanzia: Hai 14 giorni dalla ricezione per decidere se il tuo Moops® è davvero il gioiello giusto per te.
Zero Sorprese: Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, ma tutto il resto è a nostro carico.
Confezione Originale: Restituisci i gioielli sempre nella scatola originale e includi tutti gli accessori e i documenti del prodotto.
Documento di Reso: Scarica il documento di reso dal pulsante in alto su questa pagina, compilalo e allegalo alla tua spedizione per identificare facilmente il tuo ordine e la tua richiesta.
Indirizzo per i Resi:
MOOPS - c/o Ennegi srls
Via Aquino, 4 – Roma 00189, RM
Nota Importante: Il prodotto deve essere restituito senza segni di usura o danni, e nella sua confezione originale. Se così non fosse, non potremo accettarlo.
Processo di Rimborso
Una volta che avremo verificato lo stato perfetto del prodotto, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale o bonifico bancario, entro 14 giorni.
Condizioni per il Diritto di Recesso
Per usufruire del diritto di recesso, il prodotto deve essere intatto, nella confezione originale e senza segni di utilizzo. L'integrità del prodotto è fondamentale per il recesso.
Prodotti Difettosi o Errati
Se il tuo gioiello arriva difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, non preoccuparti. Contattaci subito via email a assistenza@moops.it e risolveremo tutto noi, coprendo anche le spese di spedizione per il reso.
In Moops®, ogni acquisto è pensato per portare un sorriso. Se qualcosa non va, siamo qui per risolvere e fare in modo che tu possa brillare senza pensieri.